¿Zona Encuestas es confiable? Lo bueno, lo malo y las reseñas

Si buscaste «¿Zona Encuestas es confiable?», probablemente encontraste reseñas malas. Son reales y no las vamos a esconder. Este artículo cuenta quién está detrás del panel, cómo funciona, qué dicen exactamente esas reseñas y qué hay de cierto en cada queja.

La respuesta corta: Zona Encuestas es un panel real, que existe desde 2011, y los estudios que ves los sirve Cint, una de las redes de investigación de mercado más grandes del mundo. También es cierto que hemos tenido problemas que se reflejan en las reseñas, y que durante un tiempo no las contestamos. Las dos cosas son verdad.

Quién está detrás

Zona Encuestas es un producto de Grupo Jobo. El dominio está registrado desde 2011, y el correo de contacto es info@zonaencuestas.com.

Los cuestionarios no los escribimos nosotros: llegan a través de Cint, una red que conecta a empresas que necesitan opiniones con paneles de personas dispuestas a darlas. Cuando contestas una encuesta, la marca que la encargó paga por tu respuesta, y una parte de ese pago es lo que tú recibes. Lo explicamos con más calma en cómo distinguir un panel serio de una estafa.

Lo que dicen las reseñas, sin maquillaje

En Trustpilot, Zona Encuestas tiene hoy pocas reseñas y casi todas negativas. Estas son las quejas que se repiten, con las palabras de quien las escribió:

«Después de su renovación me quitaron parte del dinero»

Hay reseñas de personas que dicen haber perdido parte de su saldo después del cambio de plataforma. No vamos a discutirlas desde aquí: si es tu caso, escríbenos a info@zonaencuestas.com desde el correo de tu cuenta, cuéntanos qué saldo tenías y lo revisamos.

«Suspendieron mi cuenta sin razón»

Todos los paneles de encuestas suspenden cuentas cuando detectan respuestas incoherentes, cuentas duplicadas o respuestas demasiado rápidas: es una regla de toda la industria, porque las marcas no pagan por respuestas que no son reales. Eso no quiere decir que todas las suspensiones sean justas. Si crees que tu cuenta se suspendió por error, escribe a info@zonaencuestas.com desde el correo de tu cuenta y pide que la revisen.

«No responden correos ni mensajes»

Esta queja es justa, y no tenemos excusa. El canal para cualquier problema con tu cuenta es info@zonaencuestas.com: escribe desde el correo con el que te registraste, así podemos encontrar tu cuenta.

«Me saca de la encuesta a la mitad» y «ya alcanzaron la cantidad»

Es la queja más común en todos los paneles, también en los más grandes. Cada estudio busca un perfil concreto y tiene un cupo; si no encajas o el cupo se llenó, el cuestionario se corta. No es un truco para no pagarte, aunque entendemos que lo parezca. Lo contamos en detalle en por qué a veces no calificas para una encuesta, y en cómo completar tu perfil para que te pase menos.

«Se tarda mucho en conseguir los puntos»

Es verdad, y lo decimos en la portada: esto es dinero extra, no un sueldo. Llegar al mínimo de retiro puede llevar semanas, según tu país y tu perfil. Si quieres hacer cuentas antes de registrarte, mira cuánto se gana de verdad.

Lo que sí puedes comprobar tú

• Registrarte es gratis y no se pide tarjeta ni ningún pago. Si alguien te pide dinero en nombre de Zona Encuestas, es una estafa.
• Cada invitación dice cuánto paga y cuánto dura antes de que empieces.
• El retiro es desde US$5, por PayPal, a la cuenta del correo con el que te registraste, y sin comisión.
• Las invitaciones llegan a tu correo y a tu cuenta, no por WhatsApp ni por Telegram. Si alguien te ofrece trabajo por chat en nombre de Zona Encuestas, desconfía. Si te pasa, lee cómo reconocer esas estafas.

Qué estamos haciendo

• Contar las cosas como son, en la portada y en este blog: lo que se gana de verdad, por qué a veces no calificas y cuánto tarda llegar al mínimo.
• Revisar los casos de saldo y de suspensión que nos lleguen a info@zonaencuestas.com.
• Explicar de dónde sale el dinero, para que cualquiera pueda juzgar si esto tiene sentido: lo contamos en por qué las marcas pagan por tu opinión.

Entonces, ¿es confiable?

Es un panel real, con estudios reales, que paga por PayPal desde US$5 y que no te pide nada para entrar. No es una forma de ganarse la vida, y ha tenido problemas de atención que se notan en las reseñas. Si lo que buscas es un dinero extra en ratos libres y aceptas sus límites, puedes probarlo sin arriesgar nada. Si ya tuviste un problema con tu cuenta, escríbenos a info@zonaencuestas.com: es el camino para resolverlo.